成果物/オペレーションマニュアル

実際にオペレーションをするエンドユーザのための手順書。

作成目的 †

ユーザが滞りなくオペレーションできるよう、また詰まった場合の拠りどころとするために作成する。

作成単位 †

ベースは機能一覧の要素ごとに作成することとなる。

但し、実際には内容が軽く似通ったものは寄せ、重いものは複数に分けるなどメリハリをつけるため、その限りではない。

作成担当 †

コンサルタントであれば、基本的には誰でも。

作成タイミング †

統合テスト前に作成してしまうと変更が頻発するため、トレーニング開始前までに用意しておけばよいかと。

更新ルール †

システムへの機能追加/変更の都度。

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